Abrechnung für einige Kunden nicht erreichbar

Gelöst

Schwerer Ausfall

Aufgetreten am vor fast 3 Jahren16 November 2023Dauerte 4 Stunden 54 Minuten16 November 202307:2012:15UTC

Betroffen

App - Modul Abrechnung

Aktualisierung

Gelöst
16 November 2023 um 12:15UTC
Gelöst
16 November 2023 um 12:15UTC
Alle System die für Abrechnung benötigt werden, reagieren wieder wie gewünscht. Bei Auffälligkeiten oder Fragen, wenden Sie sich gerne an unseren Support.
Überwachung
16 November 2023 um 09:49UTC
Überwachung
16 November 2023 um 09:49UTC
Die Probleme wurden identifiziert und der Betrieb wurde wiederhergestellt.

Die Situation wird noch einige Zeit beobachtet und Maßnahmen ergriffen, damit das erkannte Ereignis nicht wieder eintritt.
Analyse
16 November 2023 um 07:20UTC
Analyse
16 November 2023 um 07:20UTC
Für einige Kunden ist die Abrechnung aktuell nicht aufrufbar. Das Problem wird untersucht.

CareCloud GmbH - Abrechnung für einige Kunden nicht erreichbar – Details zu Vorfällen